Mupex_conseil_communication
qui sommes-nous ? | nos services | actualités/liens | contact | plan du site| | fr / En

www mupex
Nos services


qui sommes-nous

conseil en gouvernance
conseil en management
conseil en organisation
› conseil en communication
conseil en marketing
conseil en droit
conseil en IT-Governance
coaching d‘entreprise
coaching personnel


emploi

actualité / liens

contact


CONSEIL EN COMMUNICATION

La communication interne et externe peuvent tendre vers les directions suivantes, par exemple :

Objectifs de la communication interne

La communication interne a pour buts d'informer et de rassurer les collaborateurs sur la situation présente, de motiver et de donner confiance dans l'action menée par la direction.

Ses principaux objectifs sont :

  • de sensibiliser les collaborateurs;
  • de créer de la transparence, de la compréhension
    et de la confiance envers la hiérarchie;
  • de favoriser le sentiment d'identité;
  • d'informer de manière exhaustive,
    motivante et franche.

Objectifs de la communication externe

La communication externe a pour objectifs de sensibiliser aux besoins et aux attentes des clients; ainsi que de toutes les parties prenantes, de créer de la transparence, de la compréhension et de la confiance, de favoriser le sentiment d'identité des clients avec le produit, le service acheté, d'influencer les acteurs de l'opinion publique, d'informer de manière exhaustive, motivante et franche; ainsi que de traiter avec habileté une désinformation.

Ses principaux objectifs sont :

  • Pour ses clients et parties prenantes :
    o donner une information transparente ;
    o informer au quotidien ;
    o communiquer sur les nouveaux développements ;
  • Pour les concurrents :
    o démonstration des capacités de la société ;
    o progression à long terme ;

mupex a la capacité d'aider à la mise en place des concepts de communication interne comme externe d'entreprise. D'autre part, mupex offre aussi à ses clients le contrôle des concepts et politiques de communication, ainsi que des tests réguliers (simulation), des entraînements à la communication, la formation de nouveaux collaborateurs, etc. mupex encadre ses clients en matière de communication en leur proposant une méthode d'analyse des risques.

« Les 98% des problèmes dans une entreprise provient d'une mauvaise communication »
communication interne

communication externe

objectifs

conclusion

business plan

it-governance



mupex sàrl | Case postale 1073 | CH – 1001 Lausanne | Suisse
Tél : +41 79 310 48 36 | Fax : +41 26 556 90 02 | contact@mupex.ch | www.mupex.ch